Ostatnia aktualizacja: 19 czerwca 2026
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez ridge-hub, ul. Przemysłowa 47, 02-042 Warszawa, Polska, zwanego dalej Usługodawcą.
Korzystanie z usług Usługodawcy jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu.
Usługodawca świadczy następujące usługi:
Zamówienie usługi może nastąpić poprzez:
Usługodawca potwierdza przyjęcie zlecenia oraz przedstawia wycenę w ciągu 24 godzin roboczych od otrzymania zapytania.
Usługi realizowane są w terminie uzgodnionym przez strony. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania punktualności oraz należytej staranności podczas wykonywania usług.
Klient zobowiązany jest zapewnić dostęp do lokalizacji oraz przekazać pełne informacje dotyczące przedmiotów do przewiezienia.
Ceny usług ustalane są indywidualnie na podstawie otrzymanych informacji od Klienta.
Płatność za usługi następuje po zakończeniu realizacji zlecenia, w formie uzgodnionej przez strony.
Wszystkie przewożone rzeczy objęte są ubezpieczeniem transportowym. W przypadku powstania szkody, Klient zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić ten fakt Usługodawcy.
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wartości ubezpieczenia.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Klient może odwołać zlecenie na co najmniej 48 godzin przed planowanym terminem realizacji bez ponoszenia kosztów.
Odwołanie zlecenia w krótszym terminie może skutkować obciążeniem Klienta kosztami przygotowania do realizacji.
Reklamacje dotyczące realizacji usług należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia zakończenia usługi.
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozpatrzenia.
Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z rozporządzeniem RODO. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie internetowej.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Spory wynikłe z realizacji usług będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
Wszelkie pytania dotyczące regulaminu można kierować na adres: [email protected]